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質量是企業的生命。精華通信質量保證體系貫穿于市場營銷、技術開發、采購和產品制造、產品防護及交貨、提供技術資料和售后服務的全過程,是“精華通信”品牌的堅強衛士。
精華通信一貫從創立精華通信品牌、維護精華通信品牌、弘揚精華通信品牌的高度來重視質量工作,建立健全質量保證體系,持續改進質量管理,強化質量監督,把好質量關。
精華通信公司于2002年通過ISO9001質量體系標準的認證;2003年起全面實施ISO9001,精華通信已成為在通訊天線業深受廣大用戶信賴的知名品牌,成為高品質產品的標志。
精華通信質量保證體系的構成:
讓用戶滿意和實現持續的質量改進是精華通信的永恒追求目標。精華通信通過對質量保證體系運行過程的內、外部審核和年度管理評審等一系列措施確保了質量體系的正常有效運行。用戶對質量的要求和產品的質量信息反饋是促進質量保證體系改進的依據和動力。精華通信將通過不斷改進產品的質量和員工的工作質量,來確保質量保證體系持續、適宜、有效地運行。
·質量方針
遵紀守法,科學管理,依據質量與環境管理體系,提高質量,預防污染,節能降耗,持續改進,為社會與客戶提供優質的產品和服務。
·質量目標
讓精華通信品牌成為業界高品質的標志。
精華通信的質量方針體現了管理者對質量的要求和對用戶的承諾,已被全體員工所理解,并成為精華通信質量工作的行為準則
·精華通信員工的質量意識
精華通信質量保證體系運行的精髓就是全員參與、共同重視質量工作,精華通信的領導層始終把握質量保證體系有效運行的總方向;各職能管理層制定質量目標,明確一般和具體的質量職責以及對各項質量活動之間的接口的控制和協調措施,全體員工深刻領會質量方針的內涵,提高質量意識,自覺實施自我管理,第一次就把工作做好。
·文件化的質量保證體系
精華通信的質量保證體系運行多年來,已形成了一整套的質量體系文件,包括:質量手冊、程序文件、質量計劃、作業指導書和質量記錄等。質量體系文件是精華通信質量保證體系的具體體現,是質量保證體系運行的法規性依據,通過對各類質量活動、方法等作出規定,使得所有的質量活動都有章可循、有法可依。
·有效的組織保證和穩定的質管隊伍
精華通信公司內部設立的組織機構下設四個中心,即營銷中心、制造中心、技術中心、管理中心,質量管理部隸屬于管理中心,獨立于制造中心和技術中心,重點負責質量體系運行,質量管理和質量檢驗;營銷中心重點負責市場分析、市場策劃、產品銷售和合同管理;技術中心重點負責新產品研發,產品改進;制造中心重點負責生產計劃、采購等生產要素控制;人力資源部重點負責人事、培訓等事務。所有質管人員具有良好的質量意識、責任意識和專業技術水平。穩定的專業隊伍保證了質量保證體系所有過程的有效控制。
·嚴格的內部審核和定期的外部評審
公司每年均擬定內審計劃和管理評審計劃,堅持定期組織對體系運行狀況實施檢查、考核,并按計劃作好質量體系內部審核,為公司的管理評審及時地提供必要的資料和依據。通過檢查、審核和評審,把發現的問題納入糾正、預防措施計劃,使問題得以及時的糾正和有效地預防,保持體系的正常運行。同時每一時間段均有第二方、第三方的審核,嚴格的內外部審核使公司的質量管理體系運作永遠充滿有機、高效。